À partir du moment où vous franchissez les portes d’une clinique de Massage Experts, jusqu’à votre sortie, vous pouvez sentir que nous nous soucions de nos clients. Nous vivons dans un monde stressant. Nous souhaitons que nos cliniques soient chaleureuses, invitantes et relaxantes pour nos clients. Nous embauchons en fonction non seulement des qualifications, mais aussi de la personnalité. Cela inclut les Franchisés que nous acceptons, notre Équipe Administrative et nos Fournisseurs de Services. Notre objectif est d’être le choix du quartier en matière de massothérapie. Pour atteindre cet objectif:
- Nous recherchons des emplacements pratiques pour notre clientèle
- Nous sommes ouverts des heures prolongées pour notre clientèle
- Nous avons la meilleure technologie pour notre clientèle
- Nous recherchons les meilleures ressources pour notre clientèle
- Nous offrons des prix avantageux pour notre clientèle
Au-delà de notre philosophie de soins, nous offrons à tous les clients un tarif de première visite afin de nous essayer. Cela est incitant et invite les clients à venir profiter d’un massage bien mérité. Cela peut être pour un massage relaxant ou une thérapie plus profonde. Chaque client a des besoins uniques et recherche des résultats différents. Nous personnalisons notre approche qui répond à leurs besoins en matière de santé et de bien-être.
Notre technologie de prise de rendez-vous offre une expérience supérieure, et simple. Les clients choisissent le type de service ainsi que la date et l’heure souhaités. Ils peuvent aussi choisir leur thérapeute ou leur préférence de genre. Ils soumettent leurs coordonnées de base. De là, notre système envoit une confirmation immédiate par courriel. Au cours du processus, ils peuvent également voir les photos et les biographies des thérapeutes. Cela les aidera à comprendre leurs spécialités et leurs qualifications. Le processus de réservation est ainsi plus confortable et transparent.
Le processus de réservation est facile et simple et peut même être effectué à partir d’un téléphone intelligent. De nombreux rendez-vous sont pris le même jour! Les réservations chez Massage Experts sont accessibles par le biais du:
- Site web de Massage Experts
- Application Mobile de Massage Experts
- Page Facebook individuelle de la clinique
Après avoir expérimenté Massage Experts pour la première fois, les clients sont invités à adhérer à notre programme mensuel GRATUIT. programme d’adhésion – Club MEx. Ils concluent ensuite un accord contractuel d’une durée d’un an, s’engageant à prendre un massage par mois. Quelque chose dont nous avons tous besoin! Il n’y a pas de frais d’adhésion pour joindre le Club MEx.
- Rabais sur les services
- Rabais sur les produits au détail
- Un tarif spécial pour un massage leur jour d’anniversaire
- Rabais Famille
Notre modèle nous distingue de nos concurrents et offre une valeur ajoutée à nos clients.
Comment fonctionne le système ?
Nous offrons aux clients un tarif spécial de découverte pour nous essayer. Notre approche est simple et permet aux clients de réserver en ligne via notre site web ou notre page Facebook. Les clients peuvent consulter les rendez-vous en ligne et choisir leur thérapeute en fonction de sa spécialité et de ses qualifications. Le processus de réservation est simple et peut même être effectué à partir d’un téléphone intelligent. De nombreux rendez-vous sont pris le jour même !
Les cliniques de Massage Experts ont un décor non genré qui offre un environnement apaisant, ce qui est important pour développer une clientèle qui n’est peut-être pas à l’aise dans un environnement de type spa. Après avoir fait l’expérience de Massage Experts pour la première fois, les clients sont encouragés à s’inscrire à notre programme d’abonnement mensuel. Les clients signent un contrat d’un an et s’engagent à recevoir un massage par mois à un tarif préférentiel. De plus, il n’y a pas de frais d’adhésion ! Chaque mois, le client reçoit un courriel de rappel pour prendre rendez-vous. S’il manque un rendez-vous, sa carte de crédit est tout de même débitée, et le montant débité peut être crédité pour un deuxième traitement le mois suivant.
Parlons assurance !
Pensez-vous que le tarif réduit pour les membres est une bonne affaire ? La plupart des gens ne savent pas que leur Régime d’Assurance Santé couvre probablement 80 % de leur traitement. En fait, certains régimes couvrent 100 %. En expliquant à vos clients que leur traitement mensuel peut leur coûter aussi peu que 0 à 20 dollars, vous êtes certain de vous constituer une clientèle fidèle très rapidement ! Posez-vous la question suivante : Vous offririez-vous un massage thérapeutique d’une heure chaque mois pour seulement 20 $ ? Si la réponse est oui, vous voyez maintenant comment ce modèle d’affaires peut devenir très profitable !
